Expedieri și returnări Crisprint.ro

1. Expedierea pachetului dumneavoastră

Pachetele sunt în general trimise în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății și sunt expediate prin Fan Courier sau Prioripost, cu urmărire online disponibilă pentru fiecare colet. Livrarea se face la adresa indicată de dumneavoastră, iar pentru obiectele fragile luăm măsuri speciale de ambalare.

2. Costuri de livrare

Costul livrării include procesarea, ambalarea și transportul. Costul procesării este fix, în timp ce costul transportului poate varia în funcție de greutatea și dimensiunea pachetului. Vă recomandăm să grupați toate articolele într-o singură comandă, deoarece comenzile plasate separat vor fi taxate individual pentru livrare.

3. Urmărire și livrare

Veți primi un link pentru urmărirea coletului imediat după expediere. În cazul Fan Courier, livrarea se efectuează fără semnătură obligatorie, dar poate fi solicitată livrare cu semnătură pentru un cost suplimentar. Pentru Prioripost, livrarea standard include semnătură la primire. 

4. Returnări

Produsele pot fi returnate conform Politicii de retur afișată pe site. Produsele personalizate cu imagini sau texte unice nu pot fi returnate. Produsele standard, nepersonalizate cu poze, pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, dacă nu sunt deteriorate. Returnarea se face prin aceleași firme de curierat agreate, iar costul returului poate fi suportat de client conform politicii afișate.

5. Protecția produselor

Cutiile sunt dimensionate corespunzător și produsele sunt ambalate cu grijă, astfel încât să ajungă în siguranță la dumneavoastră. În cazul produselor fragile, recomandăm manipulare atentă la primire.