Informații privind livrarea
CrisPrint comercializează produse personalizate și produse realizate la comanda clientului. Comenzile sunt pregătite după confirmarea acestora și, după caz, după confirmarea detaliilor de personalizare.
Termen estimativ de livrare
Termenul estimativ de livrare este, în mod obișnuit, de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii și a detaliilor necesare personalizării. Pentru produsele personalizate, termenul poate varia în funcție de complexitatea comenzii, cantitate și timpul necesar realizării acesteia. În cazul în care este necesar un termen diferit, acesta va fi comunicat clientului înainte de executarea comenzii.
Modalitatea de livrare
Produsele sunt expediate prin servicii de curierat sau printr-o altă metodă de livrare disponibilă pentru comanda respectivă. Detaliile privind livrarea și eventualele costuri aferente sunt prezentate clientului înainte de finalizarea comenzii.
Primirea coletului
Clientul este rugat să verifice starea coletului la primire și să ne contacteze cât mai repede dacă observă deteriorări sau neconformități.
Date de contact
TEUCA GHE. CRISTIAN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: 49047464
Nr. Reg. Com.: F2023001094023
Bulevardul Decebal nr. 24, Ap. 7A, Arad, județul Arad
Telefon: 0742 423 294
E-mail: cristi_teuca@yahoo.com
Expedieri și returnări Crisprint.ro
1. Expedierea pachetului dumneavoastră
Pachetele sunt în general trimise în 1-2 zile lucrătoare de la confirmarea plății și sunt expediate prin Fan Courier sau Prioripost, cu urmărire online disponibilă pentru fiecare colet. Livrarea se face la adresa indicată de dumneavoastră, iar pentru obiectele fragile luăm măsuri speciale de ambalare.
2. Costuri de livrare
Costul livrării include procesarea, ambalarea și transportul. Costul procesării este fix, în timp ce costul transportului poate varia în funcție de greutatea și dimensiunea pachetului. Vă recomandăm să grupați toate articolele într-o singură comandă, deoarece comenzile plasate separat vor fi taxate individual pentru livrare.
3. Urmărire și livrare
Veți primi un link pentru urmărirea coletului imediat după expediere. În cazul Fan Courier, livrarea se efectuează fără semnătură obligatorie, dar poate fi solicitată livrare cu semnătură pentru un cost suplimentar. Pentru Prioripost, livrarea standard include semnătură la primire.
4. Returnări
Produsele pot fi returnate conform Politicii de retur afișată pe site. Produsele personalizate cu imagini sau texte unice nu pot fi returnate. Produsele standard, nepersonalizate cu poze, pot fi returnate în termen de 14 zile de la primire, dacă nu sunt deteriorate. Returnarea se face prin aceleași firme de curierat agreate, iar costul returului poate fi suportat de client conform politicii afișate.
5. Protecția produselor
Cutiile sunt dimensionate corespunzător și produsele sunt ambalate cu grijă, astfel încât să ajungă în siguranță la dumneavoastră. În cazul produselor fragile, recomandăm manipulare atentă la primire.
Datele comerciantului
TEUCA GHE. CRISTIAN ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
CUI: 49047464
Nr. Reg. Com.: F2023001094023
Jud. Arad, Municipiul Arad
Bulevardul Decebal nr. 24, Ap. 7A
Telefon: 0742 423 294
E-mail: cristi_teuca@yahoo.com
Plata comenzilor
Plata se poate realiza prin metodele disponibile în pagina de finalizare a comenzii. Pentru plata online cu cardul, tranzacția este procesată prin furnizorul de servicii de plată afișat în procesul de comandă.
Anulare și retragere
Solicitarea de anulare poate fi transmisă cât mai repede la telefon 0742 423 294 sau la adresa de e-mail cristi_teuca@yahoo.com. Pentru comenzile care nu au intrat în procesul de personalizare sau producție, anularea poate fi solicitată înainte de începerea executării.
Pentru produsele standard, nepersonalizate, dreptul de retragere se exercită în condițiile legislației aplicabile. Pentru produsele realizate după specificațiile clientului sau personalizate în mod clar pentru acesta se aplică excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.