Livrare și procesarea comenzilor

La CrisPrint, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid și în siguranță la tine. De aceea colaborăm cu firme de curierat de încredere pentru a asigura livrarea produselor în cele mai bune condiții.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate în cel mai scurt timp posibil după confirmarea acestora.
Pentru produsele personalizate, timpul de procesare poate varia în funcție de complexitatea personalizării.

În mod obișnuit:

• comenzile standard sunt procesate în 1–2 zile lucrătoare

• comenzile personalizate pot necesita 2–4 zile lucrătoare

După procesarea comenzii, coletul este predat firmei de curierat pentru livrare.

Livrarea comenzilor

Livrarea se realizează prin firme de curierat rapid, direct la adresa indicată în momentul plasării comenzii.

Termenul estimat de livrare este de obicei:

1–2 zile lucrătoare după expedierea coletului

Timpul de livrare poate varia în funcție de:

• localitatea de destinație

• perioade aglomerate (sărbători, promoții)

• condiții logistice ale firmei de curierat

Costul livrării

Costul transportului este calculat automat în timpul procesului de comandă și va fi afișat înainte de finalizarea acesteia.

Ocazional, magazinul poate oferi campanii promoționale cu transport gratuit pentru anumite valori ale comenzii.

Confirmarea și urmărirea comenzii

După expedierea coletului vei primi:

• un email de confirmare a expedierii

• informații despre numărul de urmărire al coletului

Acest lucru îți permite să verifici în orice moment statusul livrării.

Ambalarea produselor

Produsele sunt ambalate cu atenție pentru a fi protejate în timpul transportului. Ne asigurăm că fiecare colet este pregătit corespunzător pentru a ajunge în condiții optime la destinație.

Întârzieri de livrare

În situații excepționale pot apărea întârzieri cauzate de factori externi precum:

• condiții meteo nefavorabile

• perioade aglomerate

• probleme logistice ale curierului

În astfel de cazuri îți recomandăm să urmărești statusul coletului sau să contactezi serviciul nostru de suport.

Contact

Pentru orice întrebare legată de livrarea comenzilor ne poți contacta prin:

• formularul de contact de pe site

• email

• telefon

Echipa CrisPrint îți stă la dispoziție pentru orice informație suplimentară.